Groot Assortiment Koffers en Reisaccessoires
Kofferwebshop.nl bied u een ruime keuze aan koffers en koffer accessoires in een mix van verschillende stijlen. Dit is de kracht van Kofferwebshop.nl welke haar collectie zo bijzonder en veelzijdig maakt. Zo is Kofferwebshop.nl niet alleen duurzaam en betrouwbaar maar bovenal betaalbaar.
Kofferwebshop.nl Online Preferred Samsonite Dealer
Kofferwebshop.nl is online Preferred Samsonite Dealer wat voor u inhoud dat u bij Kofferwebshop.nl volledige service en garantie ontvangt op alle producten van Samsonite. Zo kunt u bij Kofferwebshop.nl ook terecht voor onderdelen en reparaties.
Gerenommeerde merken
Naast het gerenommeerde merk Samsonite hebben wij diverse andere topmerken in ons assortiment. Bij Kofferwebshop.nl bent u aan het juiste adres voor;
Case Logic | Zeer uitgebreid assortiment laptoptassen, cameratassen, beschermhoeszen voor I-pod, I-Pad, telefoons, koffers, rugtassen en meer.
Kipling | Veelzijdig assortiment trendy tassen en koffers
Room Seven | Vrolijke kindertrolley's, rugzakken, weekendtassen, toilettassen en portemonnees
Kidid | Grappige kindertrolley's en rugzakken
Jip | Stoere trolley's voor de kleinste reiziger
SuitSuit | Complete collectie kofferhoezen welke uw koffer optimaal beschermen
24 uur per dag bereikbaar
Onze medewerkers staan voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden. Het bestellen per telefoon behoort ook tot één van de vele mogelijkheden van Kofferwebshop.nl. Daarnaast kunnen wij u advies geven en eventueel een passend voorstel doen. Aarzel niet en bel ons op +31(0)30-2409801. Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 18.00 uur. Buiten de openingstijden verzoeken wij u uw vraag per email aan ons te richten, uw email wordt op werkdagen binnen 24 uur beantwoord.
Uw bestelling ook naar België GRATIS verzonden !
Woont u in België en zou graag een bestelling willen plaatsen? Dit is geen enkel probleem. Ook naar België verzenden wij uw bestelling gratis. Bestellen per telefoon kan natuurlijk ook op +31(0)30-2409801. Wij helpen u graag verder! Let op zendingen onder rembours zijn niet mogelijk naar België.
14 dagen Retour garantie
U kunt uw bestelling of een deel daarvan binnen 14 dagen retourneren, ingaande op de dag na ontvangst. Hiervoor dienen de goederen in de originele verpakking indien redelijkerwijs mogelijk ongebruikt en onbeschadigd te zijn. U kunt de artikelen in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u de koffer of reisaccessoir wenst te behouden.
De kosten voor het terugsturen van uw bestelling of een deel ervan komen voor uw eigen rekening. De kosten voor het retour zenden kunnen variëren en is afhankelijk van de grootte en het gewicht van de verzending, voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar de website van Post NL.
Indien u uw bestelling of een deel hiervan wilt terugsturen dient u de volgende stappen te volgen;
1 | Zend een email naar info@lsshops.nl , vermeld hierin uw factuurnummer en wat u retour wenst te sturen. Daarnaast kunt u aangeven voor welk artikel u uw bestelling wenst te ruilen of u uw geld terug wilt.
2 | Vervolgens ontvangt u van ons een email met daarin het retour formulier. Vul deze zo volledig mogelijk in, vergeet eventueel niet uw bankgegevens te vermelden.
3 | Verpak de artikelen zodanig dat de verpakking niet wordt beschadigd. Voorzie de verpakking ook niet van tape of schrift. Om het artikel zo schoon en origineel mogelijk terug te sturen kunt u de verpakking voorzien van bijvoorbeeld papier of een plastic tas/zak. Wanneer het artikel beschadigd is of gebruikssporen vertoont behouden wij ons het recht uw retour te weigeren of de schade in rekening te brengen.
4 | Stuur uw retour zending naar LS Shops BV – Proostwetering 22E - 3543 AE - UTRECHT. Dit adres staat ook vermeld op uw factuur en het retour formulier.
5 | Zorg ervoor dat de retour zending voldoende gefrankeerd is. Op de website van Post NL kunt u snel en eenvoudig een pakketzegel aanmaken en kunt u er zelfs voor kiezen om uw pakket bij u te laten ophalen. Klik hier om direct een pakketzegel aan te maken.
6 | Breng het pakket naar een dichtstbijzijnde Postkantoor, klik hier voor een Postkantoor bij u in de buurt. Of laat het pakket bij u ophalen.
Zodra uw zending bij ons is aangekomen en gecontroleerd ontvangt u van ons een email. Wanneer u ervoor kiest uw bestelling voor een ander artikel om te ruilen zullen wij deze omruiling direct na ontvangst in behandeling nemen. Zodra het alternatieve artikel naar u is verzonden ontvangt u van ons een email met track en trace nummer. Indien u geen alternatieve keuze heeft aangegeven zullen wij het door u betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen, aan u terugbetalen.
Service en Garantie
Alle koffers, tassen en resis accessoires welke Kofferwebshop.nl aanbied zijn zowel degelijk als betrouwbaar en voldoen aan de benodigde keurmerken en eisen. Zo krijgt u op het assortiment een minimale garantie van 1 jaar welke geldt naast de wettelijke rechten. Daarnaast heeft Kofferwebshop.nl ook koffers in het assortiment welke een uitgebreidere garantie termijn hebben, variërend van 2 tot wel 10 jaar. Deze uitgebreide garantie termijn staat bij elk product apart vermeld, indien dit niet vermeld staat geldt een garantie termijn van 1 jaar.
Klik hier voor onze uitgebreide Garantievoorwaarden
Klachtenprocedure
Kofferwebshop.nl streeft naar 100% tevredenheid. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over een product of onze service en u wilt een klacht indienen, neem contact met ons op;
LS Shops BV
Proostwetering 22 E
3543 AE UTRECHT
+31(0)30-2409801 | Tel
+31(0)30-2387878 | Fax
email| info@lsshops.nl
LS Shops BV neemt uw klacht direct in behandeling en zal binnen 14 dagen uw klacht beantwoorden en/of oplossen . Indien wij uw klacht niet binnen 14 dagen kunnen beantwoorden, stellen wij u binnen 14 dagen op de hoogte van de te verwachte datum van oplossing.
Aangezien Kofferwebshop.nl ook is aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg kunt u ook bij deze organisatie een klacht indienen. Ga naar de consumentenpagina van de website van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie en vul een klachtenformulier in, www.thuiswinkel.org
Hulp nodig? Bel de LS Shops klantenservice van Kofferwebshop.nl op +31(0)30-2409801, wij helpen u graag verder!
